L’agent de sécurité opérateur SCT 1 est un professionnel de la sécurité privée qui assure la réception et le traitement des informations reçues dans une station centrale de télésurveillance, sous le contrôle de l’opérateur SCT 2.
Missions
Les missions de l’agent de sécurité opérateur SCT 1 sont les suivantes :
- Réception et traitement des informations
- Analyser et traiter les informations reçues chronologiquement et par priorité
- Rendre compte au fur et à mesure à l’opérateur SCT 2 de toutes les anomalies détectées et des actions entreprises
- Déclenchement et suivi de l’intervention
- Effectuer le déclenchement de l’intervention
- Suivre l’intervention en cours
- Traitement des appels entrants
- Recevoir les appels entrants
- Répondre aux questions des clients
- Assurance du retour à la normalité de fonctionnement
- S’assurer du retour à la normalité de fonctionnement des sites surveillés
Qualités requises
L’agent de sécurité opérateur SCT 1 doit avoir les qualités suivantes :
- Rigueur
- Sens de l’observation
- Capacité à prendre des décisions
- Capacité à travailler en équipe
- Compétences techniques en sécurité
- Compétences en informatique
Formation
L’agent de sécurité opérateur SCT 1 doit être titulaire d’un certificat de qualification professionnelle (CQP) d’opérateur SCT 1. Ce certificat est délivré par un organisme de formation agréé.
Perspectives d’évolution
L’agent de sécurité opérateur SCT 1 peut évoluer vers des postes d’opérateur SCT 2, de chef d’équipe, de chef de poste ou de responsable de site.
Coefficient: 140
* Coefficient de classification utilisé dans la convention collective.